Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Présentation du service

Linguini AI est un logiciel en ligne (SaaS) d'audit de visibilité pour restaurants et bars. Il mesure la présence d'un établissement dans les moteurs de recherche conversationnels (ChatGPT, Gemini, Google AI, etc.) et fournit un score, un benchmark concurrentiel et un plan d'action.

2. Abonnements et tarifs

Les abonnements sont proposés sous forme de forfaits mensuels TTC, sans engagement :

• Starter : 29 € / mois
• Pro : 59 € / mois — tarif de lancement, 89 € ensuite

Le paiement est réalisé par carte bancaire via Stripe. Toute souscription donne accès au service pendant la période mensuelle en cours. La résiliation peut être effectuée à tout moment via le portail client, avec effet en fin de période en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué.

3. Droit de rétractation

Linguini AI est un service B2B destiné exclusivement aux professionnels. En vertu de l'article L.221-3 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs lorsque le service est intégralement exécuté avant la fin du délai de rétractation et sur demande expresse du client.

4. Limitation de responsabilité

Les scores fournis par Linguini AI mesurent la visibilité constatée à l'instant du scan. Les résultats des moteurs d'IA tiers peuvent varier dans le temps et selon les utilisateurs. Linguini AI ne peut garantir un résultat commercial, une augmentation de fréquentation ou un classement définitif dans les recommandations des IA. Les données présentées sont indicatives et doivent être utilisées comme un support d'aide à la décision.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses, et à respecter les droits des tiers (notamment en matière de propriété intellectuelle et de données personnelles).

6. Propriété intellectuelle

La marque Linguini AI, le logiciel, les rapports et l'ensemble des contenus générés par le service restent la propriété exclusive de LB Training Lab SARL. Le client dispose d'un droit d'usage des rapports produits pour ses besoins propres, sans droit de revente, de reproduction ou de redistribution à des tiers.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée au tribunal de commerce du ressort du siège social de LB Training Lab SARL.